Veelgestelde vragen

Wat voor problemen lossen jullie op?

Wij helpen met computerproblemen, printers, virussen, en meer.

Bieden jullie dezelfde dag hulp aan?

Ja, we hebben een spoeddienst voor dringende problemen, met hulp op dezelfde dag.

Hoe kan ik contact opnemen?

U kunt ons bereiken via onze website, email of telefonisch voor hulp en ondersteuning.

Wat zijn jullie openingstijden?

Wij komen op afspraak thuis bij u langs of op kantoor.

Wat zijn de kosten?

De kosten variëren afhankelijk van de dienst; neem contact met ons op voor een inschatting van de benodigde tijd, of kijk in het tabblad diensten of spoeddienst. Prijzen worden afgerond op 10 minuten.

Geven jullie garantie op reparaties?

Ja, wij bieden garantie op onze reparaties en diensten voor uw gemoedsrust.

Indien we uw probleem niet kunnen oplossen worden er geen kosten aangerekend.

Wat als we het niet kunnen oplossen?

Hoeveel tijd is er nodig?

De meeste problemen zijn opgelost binnen een uur, indien er tijd over is kunnen wij altijd helpen met uw overige vragen.

Binnen 10 kilometer van Leuven centrum gelden de tarieven aangegeven bij diensten en spoeddienst. Indien het verder dan 10 kilometer is wordt er €1 per extra kilometer aangerekend.

In welke regio zijn jullie beschikbaar?

Meestal is het probleem opgelost binnen 1 uur, indien u dit wenst kunnen wij een betere schatting geven aan de hand van de beschrijving van uw probleem. Indien we klaar zijn binnen een uur kunt u altijd nog bijkomende vragen stellen.

Hoelang duurt het meestal?